Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

hz686 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách minh bạch — từ lúc bạn tạo tài khoản đến khi nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
hz686 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên hàng đầu trong vận hành của hz686. Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ dữ liệu truyền tải, xác thực hai bước khi đăng nhập từ thiết bị mới, và kiểm soát truy cập nội bộ theo từng vai trò. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt web — bạn có thể quản lý cài đặt cookie trực tiếp trên trình duyệt điện thoại hoặc máy tính.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được truyền qua kết nối SSL. Không có dữ liệu nhạy cảm nào đi qua kênh không mã hóa.

Quản lý cookie

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ bạn đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện giao diện. Bạn tắt được cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định vận hành. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.

Yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi xử lý theo đúng quy trình.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với đội hỗ trợ của chúng tôi. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua ba kênh dưới đây và phản hồi bằng tiếng Việt.

Live Chat Mở chat trực tiếp trong tài khoản của bạn — cách nhanh nhất để gửi yêu cầu truy cập hoặc chỉnh sửa dữ liệu trong giờ hỗ trợ.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Chúng tôi xác nhận nhận được trong vòng một ngày làm việc và xử lý trong thời gian quy định.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của hz686 để được tư vấn nhanh về các vấn đề tài khoản và quyền riêng tư theo quy định hiện hành.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách hz686 xử lý thông tin cá nhân. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời cần, đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Thông tin ví điện tử như MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ được ghi nhận ở mức mã giao dịch, không lưu mật khẩu hay mã PIN.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác xử lý thanh toán và nhà cung cấp kỹ thuật cần thiết để vận hành dịch vụ. Không bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân với bên ngoài vì mục đích thương mại.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu xóa dữ liệu trong thời hạn quy định và thông báo kết quả cho bạn.

Cookie duy trì phiên đăng nhập của bạn và giúp chúng tôi cải thiện giao diện trên điện thoại lẫn máy tính. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tính năng chính.

Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào loại dữ liệu và yêu cầu vận hành. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn cần thiết, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ được kiểm soát.

Gửi câu hỏi qua live chat trong tài khoản, email hỗ trợ, hoặc kênh Telegram chính thức. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi và hướng dẫn bạn thực hiện yêu cầu đúng quy trình.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.